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Venez visiter notre magnifique salle d’exposition

Découvrez notre gamme incomparable de tuiles en céramique et constatez par vous-même pourquoi Carreaux Métro est la destination d’excellence depuis plus de 40 ans pour tous vos projets de construction et de rénovation.

Coordonnées

4755 Boulevard Industriel
Montréal-Nord, QC
H1H 2Z7

Tél. : 514-321-0605
Téléc : 514-328-7691

 

Carte
Heures d’ouverture

Lundi à vendredi: 8 h à 17h00
Samedi : 9h à 16h30
Dimanche : Fermé

Réception des marchandises : Fermée du lundi au vendredi, de 12 h à 12h30

Équipe


Président

Steve Zampini, poste 222
steve@carreauxmetro.com

VP DES OPERATIONS

Nigel Supersad, poste 229
nigel@carreauxmetro.com

Service à la clientèle et comptoir des ventes

Poste 224
vente2@carreauxmetro.com

Commandes-distribution

Poste 221
reception@carreauxmetro.com

Département des contracteurs

Pina Innamorato, poste 227
pina@carreauxmetro.com

Département de la comptabilité

Connie Petardi, poste 228
connie@carreauxmetro.com

Directeur des ventes-distribution

John, poste 230
john@carreauxmetro.com

Conseillère stratégique et juridique

Melissa Zampini, poste 235
melissa@carreauxmetro.com

Gérant du magasin

Patrick Bertrand, poste 223


Demande d’information

Vous avez des questions? N’hésitez pas à nous les transmettre via le formulaire ci-dessous. Veuillez noter que votre demande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Toutes les sections marquées d’une (*) sont obligatoires.

 

    La politique de retour

    RETOUR

    • Retour de marchandise accepté avant 30 jours suivant la date sur la facture.
    • Retour de boîte pleine intacte et non ouverte (emballage d’origine) avec numéro de lot en stock.
    • Carreaux Metro se réserve le droit de ne pas accepter un retour dont l’emballage ou l’état général du produit est déficient.
    • Un numéro d’autorisation est requis pour le retour de marchandise. La marchandise doit être retournée à notre entrepôt avec en main la facture.

    VENTE FINALE

    • Est considérée une vente finale la marchandise en commande spéciale, les produits en promotion, en liquidation et en balance.

    AUCUN RETOUR

    • Aucun retour sur les produits de pose (ciment, colle, coulis, scellant, etc.) et les mosaïques à l’unité.
    • Aucun retour sur la marchandise en commande spéciale, les produits en promotion, en liquidation, en balance et en fin de lot. Le client est responsable des mesures et quantités achetées.

    FRAIS DE MANUTENTION

    • Des frais de remise en inventaire de 35% s’appliqueront sur la valeur des marchandises retournées.
    • Carreaux Metro se réserve le droit de ne pas accepter un retour de produit.

    AUCUNE ANNULATION DE COMMANDE RÉSERVÉE

    • Aucun remboursement sera émis au client dans le cas où la commande a été placée, payée et entreposée (mise de côté).

    Ramassage et frais d’entreposage

    DÉLAI DE RAMASSAGE

    • Toute commande dans l’entrepôt de Carreaux Metro doit être ramassée par le client dans un délai maximum de trente (30) jours, sinon des frais d’entreposage s’appliqueront.

    FRAIS D’ENTREPOSAGE

    • Si le client ne respecte pas le délai de ramassage de trente (30) jours, Carreaux Metro chargera au client un frais d’entreposage de 10.00$ par jour, sans exception.