Contactez-nous
Venez visiter notre magnifique salle d’exposition
Découvrez notre gamme incomparable de tuiles en céramique et constatez par vous-même pourquoi Carreaux Métro est la destination d’excellence depuis plus de 40 ans pour tous vos projets de construction et de rénovation.
Coordonnées
4755 boul. Industriel
Montréal-Nord, Québec
H1H 2Z7
Tél. : 514-321-0605
Téléc : 514-328-7691
Carte
Heures d’ouverture
Lundi à vendredi: 8 h à 17h00
Samedi : 9h à 16h30
Dimanche : Fermé
Réception des marchandises : Fermée du lundi au vendredi, de 12 h à 12h30
Congé des Fêtes!
Carreaux Metro fermera à partir du samedi 24 décembre 2022 jusqu’au lundi 2 janvier 2023 inclusivement. Il fera plaisir de vous servir dès notre retour le mardi 3 janvier 2023. Nous vous remercions de votre collaboration et profitons de cette occasion pour vous souhaiter de Joyeuses Fêtes en santé!
Équipe
Président
Steve Zampini, poste 222
steve@carreauxmetro.com
VP DES OPERATIONS
Nigel Supersad, poste 229
nigel@carreauxmetro.com
Service à la clientèle et comptoir des ventes
Poste 224
vente2@carreauxmetro.com
Commandes-distribution
Poste 221
reception@carreauxmetro.com
Département des contracteurs
Pina Innamorato, poste 227
pina@carreauxmetro.com
Département de la comptabilité
Connie Petardi, poste 228
connie@carreauxmetro.com
Directeur des ventes-distribution
John, poste 230
john@carreauxmetro.com
Conseillère stratégique et juridique
Melissa Zampini, poste 235
melissa@carreauxmetro.com
Gérant du magasin
Patrick Bertrand, poste 223
La politique de retour
CONDITIONS DE VENTE
Les variations de teintes et d’éraflures de l’émail sont inhérentes aux produits de céramiques et pierre. Veuillez vérifier la marchandise avant d’en faire l’installation. La responsabilité de Carreaux Métro est limitée, dans tous les cas, à l’échange ou remboursement de la valeur de la marchandise s’il est établi défectueuse. Aucune réclamation ne sera acceptée après la pose de la marchandise.
Le paiement au complet est exigé pour les commandes spéciales (produit qui n’est pas en stock et commandé spécialement pour un client).
VENTE FINALE
Est considérée une vente finale la marchandise en commande spéciale, les produits en promotion, en liquidation et en balance. Le client est responsable des mesures et quantités achetées.
AUCUN RETOUR
Sur les produits de pose (ciment, colle, colis, scellants, etc.) Aucun retour sur la marchandise en commande spéciale, les produits en promotion, en liquidation, en balance et en fin de lot. Un numéro d’autorisation est requis pour le retour de marchandise. La marchandise doit être retournée à notre entrepôt avec en main la facture.
POLITIQUE DE RETOUR
RETOUR AVANT 30 JOURS : Retour de marchandise accepté avant 30 jours sur seules les boîtes intactes et non ouvertes avec numéro de lot. Retour de commande complète sans échange comporte des frais de 35%. Carreaux Metro se réserve le droit de ne pas accepter un retour de produit.
Des frais de remise en inventaire de 35% s’appliqueront sur la valeur des marchandises retournées.
Demande d’information
Vous avez des questions? N’hésitez pas à nous les transmettre via le formulaire ci-dessous. Veuillez noter que votre demande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Toutes les sections marquées d’une (*) sont obligatoires.
