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Venez visiter notre magnifique salle d’exposition

Découvrez notre gamme incomparable de tuiles en céramique et constatez par vous-même pourquoi Carreaux Métro est la destination d’excellence depuis plus de 40 ans pour tous vos projets de construction et de rénovation.

Coordonnées

4755 boul. Industriel
Montréal-Nord, Québec
H1H 2Z7

Tél. : 514-321-0605
Téléc : 514-328-7691

 

Carte
Heures d’ouverture

Lundi à mercredi: 8 h à 16h30
Jeudi : 8h à 19h30
Vendredi : 8h à 16h30
Samedi : 9h à 16h30
Dimanche : Fermé

Réception des marchandises :

Fermée du lundi au vendredi, de 12 h à 12h30

Fermeture de l’expédition pour l’inventaire annuel: Afin de compléter notre inventaire annuel, veuillez prendre note que notre expédition (réception des marchandises) sera fermée le mardi 29 septembre 2020 de 12h00 à 16h00. Vous pouvez tout de même placer vos commandes avec notre magasin. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour la cueillette de vos commandes le mercredi 30 septembre 2020 à compter de 8h00. Merci de votre compréhension et bonne journée.

Équipe


Président

Steve Zampini, poste 222
steve@carreauxmetro.com

VP DES OPERATIONS

Nigel Supersad, poste 229
nigel@carreauxmetro.com

Service à la clientèle et comptoir des ventes

Serge Plante, poste 224
vente2@carreauxmetro.com

Commandes-distribution

Jennifer Pietrangelo, poste 221
reception@carreauxmetro.com

Département des contracteurs

Pina Innamorato, poste 227
pina@carreauxmetro.com

Département de la comptabilité

Connie Petardi, poste 228
connie@carreauxmetro.com

Directeur des ventes-distribution

John, poste 230
john@carreauxmetro.com

Conseillère stratégique et juridique

Melissa Zampini, poste 235
melissa@carreauxmetro.com


La politique de retour

CONDITIONS DE VENTE
Les variations de teintes et d’éraflures de l’émail sont inhérentes aux produits de céramiques et pierre. Veuillez vérifier la marchandise avant d’en faire l’installation. La responsabilité de Carreaux Métro est limitée, dans tous les cas, à l’échange ou remboursement de la valeur de la marchandise s’il est établi défectueuse. Aucune réclamation ne sera acceptée après la pose de la marchandise.
Le paiement au complet est exigé pour les commandes spéciales (produit qui n’est pas en stock et commandé spécialement pour un client).

VENTE FINALE
Est considérée une vente finale la marchandise en commande spéciale, les produits en promotion, en liquidation et en balance. Le client est responsable des mesures et quantités achetées.

AUCUN RETOUR
Sur les produits de pose (ciment, colle, colis, scellants, etc.) Aucun retour sur la marchandise en commande spéciale, les produits en promotion, en liquidation, en balance et en fin de lot. Un numéro d’autorisation est requis pour le retour de marchandise. La marchandise doit être retournée à notre entrepôt avec en main la facture.

POLITIQUE DE RETOUR
RETOUR AVANT 30 JOURS : Retour de marchandise accepté avant 30 jours sur seules les boîtes intactes et non ouvertes avec numéro de lot. Retour de commande complète sans échange comporte des frais de 35%. Carreaux Metro se réserve le droit de ne pas accepter un retour de produit.
Des frais de remise en inventaire de 35% s’appliqueront sur la valeur des marchandises retournées.


Demande d’information

Vous avez des questions? N’hésitez pas à nous les transmettre via le formulaire ci-dessous. Veuillez noter que votre demande sera traitée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Toutes les sections marquées d’une (*) sont obligatoires.